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页面操作或赛程展示有改进建议,可在留言入口说明具体情况,便于及时处理。
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- 1觉得费流量的赛程或功能
- 2在后台还是前台看球时跑的
- 3手机自带流量统计的明细截图
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用户常见疑问
能不能确认 APP 不会后台偷跑流量?
打开手机系统设置,找到 APP 的流量使用权限,把「后台数据」关掉就行。
开赛提醒响了却进不了直播,能处理吗?
能,先从赛程页重新进入比赛,再试试切换线路;提醒发出时,直播入口可能还在加载或网络刚好不稳定。
在页面里提交了播放报错后没动静怎么办?
技术人员收到后会即刻修复通道;常规故障均在后台静默轮换接口,一般两分钟内直接刷新即可。
怎么理解 APP 和网页版的差别?
不支持账号数据多端同步。但看直播、查比分两边都能用,开赛提醒和关注球队只在 APP。
怎么联系客服?
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